Πολιτική απορρήτου / Privacy Policy

1. Πληροφορίες σχετικά με την συλλογή των προσωπικών δεδομένων και τα στοιχεία επαφής του υπευθύνου επεξεργασίας.

Παρακάτω θα σας ενημερώσουμε σχετικά με τον τρόπο και τους σκοπούς για τους οποίους διαχειριζόμαστε το προσωπικά σας δεδομένα στον συγκεκριμένο ιστότοπο.

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας διαχείρισης των προσωπικών δεδομένων είναι η ατομική επιχείρηση με δ.τ. DREAMSCAPE και διαδικτυακή τοποθεσία www.dreamscapeclothes.com. E-mail: info@dreamscapeclothes.com

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα δεσμεύεται πλήρως για την προστασία των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών του και των πελατών του. Δεν θα γνωστοποιούμε πληροφορίες πελατών σε τρίτα μέρη εκτός αν είναι απολύτως απαραίτητο για να σας παράσχουμε μια υπηρεσία, όπως η πώληση και παράδοση προϊόντων, για να πραγματοποιήσουμε τους αναγκαίους πιστωτικούς ελέγχους και ελέγχους ασφαλείας και στο πλαίσιο διαδικασιών αναζήτησης και δημιουργίας προφίλ πελατών υπό τους όρους της παρούσας Πολιτικής καθώς και κατόπιν συγκατάθεσής σας ή όπου υποχρεούμαστε εκ του νόμου προς τούτο όπως πχ. κατόπιν εισαγγελικής παραγγελίας, δικαστικής απόφασης κλπ. Η ιστοσελίδα μας θα μεταχειρίζεται τα προσωπικά δεδομένα τα οποία της διατίθενται από τους χρήστες της σύμφωνα με όλους τους σχετικούς νόμους της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ) και της Ελλάδας σχετικά με την προστασία των δεδομένων.

Τα προσωπικά δεδομένα σας που συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε είναι πάντοτε συναφή και πρόσφορα προς την εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας προς τους χρήστες της ιστοσελίδας μας.

 

2. Τρόποι Συλλογής Δεδομένων όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο.

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα συλλέγει προσωπικά δεδομένα μέσω των cookies, της φόρμας παραγγελίας, της φόρμας επικοινωνίας, της φόρμας εγγραφής στο ενημερωτικό δελτίο (Newsletter), της φόρμας δημιουργίας λογαριασμού πελάτη. Τα συγκεκριμένα δεδομένα συλλέγονται μόνο αν εσείς το επιλέξετε αυτοβούλως, είτε στέλνοντας μας e-mail είτε στη φόρμα συλλογής Newsletter, είτε εάν έχετε μαζί μας τηλεφωνική επικοινωνία. Αυτό γίνεται για να μπορέσουμε να σας παρέχουμε την ενημέρωση που χρειάζεστε για τις υπηρεσίες και τα προϊόντα της εταιρείας και για να σας εξυπηρετήσουμε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.

 

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται από τις φόρμες επικοινωνίας, αποστέλλονται κρυπτογραφημένα και αποθηκεύονται στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο της εταιρείας ή στο ειδικό πρόγραμμα που διαθέτει η ιστοσελίδα μας για να διατηρεί το ιστορικό των επικοινωνιών που έχουν πραγματοποιηθεί. Η επεξεργασία τους γίνεται μόνο από τους επιφορτισμένους ως προς αυτό υπαλλήλους της εταιρείας και δε παραχωρούνται ή πωλούνται σε τρίτους.

 

3. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Η επεξεργασία των δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 περ. στ’ του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (GDPR) με βάση το νόμιμο συμφέρον μας για τη βελτίωση της σταθερότητας και της λειτουργικότητας του ιστότοπού μας. Τα δεδομένα δεν θα μεταβιβαστούν ή θα χρησιμοποιηθούν με οποιονδήποτε άλλο τρόπο. Ωστόσο, διατηρούμε το δικαίωμα να ελέγξουμε τα αρχεία καταγραφής διακομιστών (server log files), εάν διαπιστωθούν συγκεκριμένες ενδείξεις παράνομης χρήσης.

Ειδικότερα, τα δεδομένα που συλλέγουμε είναι:

Α) IP Διεύθυνση, τεχνικώς απαραίτητο για την πλοήγηση στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα ή/και για την διενέργεια αγορών, καθώς και για λόγους ασφαλείας και προστασίας του ηλεκτρονικού μας καταστήματος από κακόβουλες ενέργειες.

Β) Προκαθορισμένα δεδομένα κατά την εγγραφή σας ως μέλους ή σε άλλα πεδία μέσα στο ηλεκτρονικό κατάστημα (όπως η φόρμα δημιουργίας παραγγελίας, η φόρμα επικοινωνίας, η φόρμα εγγραφής στο Newsletter κοκ). Τέτοια στοιχεία είναι τα παρακάτω: όνομα, επώνυμο, διεύθυνση αποστολής και τιμολόγησης, φύλο, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail), όνομα μέλους, κωδικό μέλους, τα στοιχεία που αφορούν στην καταβολή της πληρωμής. Από τα δεδομένα αυτά όσα είναι προαιρετικά δηλώνονται από εσάς κατόπιν αποκλειστικής επιλογής σας κατά την ελεύθερη βούλησή σας.

Γ) Ενδέχεται να συλλέξουμε και να επεξεργαστούμε για στατιστικούς λόγους ή προκειμένου να βελτιώσουμε την εμπειρία σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα πληροφορίες σχετικά με τις επισκέψεις σας και τη χρήση της παρούσας Ιστοσελίδας (π.χ. τη διεύθυνση IP σας, τη γεωγραφική σας θέση, το πρόγραμμα περιήγησής σας, τον τρόπο ενημέρωσης για την Ιστοσελίδα, τη διάρκεια της επίσκεψης και τον αριθμό προβολών της σελίδας).

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα δεν συλλέγει ή αποθηκεύει δεδομένα και στοιχεία πιστωτικών καρτών, τα οποία τα διαχειρίζεται με ασφάλεια και με δική του ευθύνη αποκλειστικά και μόνον ο πάροχος υπηρεσιών πληρωμών δια μέσου της ιστοσελίδας του οποίου γίνεται η επεξεργασία και η εκτέλεση των πληρωμών. Το ίδιο ισχύει και για δεδομένα πληρωμών τα οποία χρησιμοποιούνται από online παρόχους πληρωμών όπως π.χ. το PayPal.

 

4. Τι είναι τα Cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία που περιέχουν πληροφορία, σε μορφή κειμένου το οποίο αποτελείται τις περισσότερες φορές από αριθμούς & γράμματα. Τα cookies αποθηκεύονται στον περιηγητή που χρησιμοποιείτε (Chrome, Explorer, Mozilla Firefox, κλπ.), βοηθώντας μας να κάνουμε πιο αποτελεσματική & προσωποποιημένη τη λειτουργία του ισότοπού μας. Τονίζουμε πως με τα Cookies δεν υπάρχει καμία περίπτωση βλάβης στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές των επισκεπτών του website μας, ούτε στα αρχεία και τα προγράμματα που έχουν σε αυτούς. Τις πληροφορίες που αποθηκεύουν τα Cookies τις χρησιμοποιούμε μόνο για σκοπούς αναγνώρισης, συλλογής δεδομένων στα Google Analytics και Facebook Pixel, προβολής προσωποποιημένων διαφημίσεων ή και επαναληπτικού Μάρκετινγκ διαφημίσεων στις πλατφόρμες και τους συνεργάτες της Google & Facebook. Σημειώνεται ότι από τα στοιχεία που συλλέγονται από τους παραπάνω κώδικες συλλογής δεδομένων (Google tracking codes, Facebook tracking codes) δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί ταυτοποίηση των χρηστών.

Οι χρήστες μπορούν κάνουν την επιλογή να μη γίνεται χρήση των Cookies από την Google, εδώ.

Μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας με τέτοιο τρόπο, ώστε να ενημερώνεστε για τη ρύθμιση των cookies και μπορείτε είτε να αποφασίσετε μεμονωμένα για την αποδοχή τους ή συνολικά, είτε να αποκλείσετε την αποδοχή των cookies σε ορισμένες περιπτώσεις. Κάθε πρόγραμμα περιήγησης διαφέρει ανάλογα με τον τρόπο που διαχειρίζεται τις ρυθμίσεις των cookies. Αυτό περιγράφεται στο μενού βοήθειας κάθε προγράμματος περιήγησης, το οποίο εξηγεί πώς μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις των cookies. Ακολουθήστε τους παρακάτω συνδέσμους ανάλογα με το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Firefox: https://www.mozilla.org/en-US/privacy/websites/#cookies

Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform=Desktop&hl=en

Safari: https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/en/cookies.html

Μπορείτε να ρυθμίσετε τον περιηγητή σας, να σας ενημερώνει κάθε φορά πριν γίνει η αποθήκευση ενός cookie και να αποφασίζετε αν τελικά επιθυμείτε να γίνει η λήψη ή να το απορρίψετε. Εάν επιλέξετε να μη λαμβάνετε cookies, δε θα μπορείτε να εκμεταλλευτείτε και να αξιοποιήσετε όλες τις δυνατότητες του περιηγητή σας. (Λάβετε υπόψη ότι η λειτουργία της ιστοσελίδας μας ενδέχεται να είναι περιορισμένη εάν τα cookies δεν γίνονται δεκτά.)

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα χρησιμοποιεί τις πληροφορίες και τα δεδομένα που λαμβάνει από το Google Analytics και το Facebook Pixel για διαφημίσεις στο Facebook, τους συνεργάτες του Facebook, Doubleclick, στο δίκτυο αναζήτησης & προβολής της Google όπως και συνεργατών της Google.

Ο ιστότοπος μας και τρίτοι προμηθευτές, συμπεριλαμβανομένης της Google και του Facebook, χρησιμοποιούν μαζί cookie αρχικού κατασκευαστή (όπως τα cookies του Google Analytics και του Facebook Pixel) και cookies τρίτου μέρους (όπως τα cookies DoubleClick), για την ενημέρωση, τη βελτιστοποίηση και την προβολή διαφημίσεων, σύμφωνα με τις προηγούμενες επισκέψεις κάποιων χρηστών στον ιστότοπό της, για την εκτέλεση αναφορών σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι εμφανίσεις των διαφημίσεών του, άλλες χρήσεις υπηρεσιών διαφήμισης και οι αλληλεπιδράσεις με αυτές τις εμφανίσεις διαφημίσεων και υπηρεσίες διαφήμισης σχετίζονται με επισκέψεις στον ιστότοπο.

Ο ιστότοπος μας δύναται να χρησιμοποιεί τα δεδομένα από τη διαφήμιση βάσει ενδιαφέροντος της Google και του Facebook ή τα δεδομένα κοινού τρίτου μέρους (όπως η ηλικία, το φύλο και τα ενδιαφέροντα) με το Google Analytics και το Facebook Pixel.

Όλοι όσοι χρησιμοποιούν τον ιστότοπο μας δηλώνουν ότι έχουν πλήρη γνώση των ανωτέρω και συμφωνούν με τη πολιτική απορρήτου που εφαρμόζει ο ιστότοπος μας.

 

5. Γιατί χρησιμοποιούμε cookies

Σαν στόχο έχουμε να βελτιστοποιούμε συνεχώς την εμπειρία όλων των επισκεπτών του website μας. Θέλοντας να παρέχουμε προσωποποιημένη εξυπηρέτηση σε κάθε ένα επισκέπτη, χρησιμοποιούμε στοιχεία, ώστε να παρουσιάζουμε στον κάθε ένα τις υπηρεσίες και τα προϊόντα για τα οποία πραγματικά ενδιαφέρεται, ανάλογα με τις προτιμήσεις που δείχνει κατά τη περιήγησή του στο website μας.

 

6. Διάρκεια Αποθήκευσης Προσωπικών Δεδομένων

Η εταιρεία διατηρεί όλα τα προσωπικά δεδομένα για διάστημα δύο ετών ή έως ότου ο ίδιος ο ενδιαφερόμενος ζητήσει να διαγραφούν. Ο ενδιαφερόμενος μπορεί να ασκήσει το δικαίωμα αιτήματος διαγραφής ανά πάσα στιγμή και για οποιονδήποτε λόγο με έγγραφο αίτημα (e-mail) στην ηλεκτρονική διεύθυνση ….. ή μέσω της επιλογής διαγραφής (unsubscribe) που συνοδεύει τα ενημερωτικά δελτία (newsletters) της εταιρίας μας.

 

7. Φόρμα Επικοινωνίας

Στο πλαίσιο της μεταξύ μας επικοινωνίας (π.χ. μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου), συλλέγονται προσωπικά δεδομένα. Τα δεδομένα τα οποία συλλέγονται στην περίπτωση αυτή είναι ακριβώς αυτά που συμπληρώνετε στην συγκεκριμένη φόρμα. Αυτά τα δεδομένα αποθηκεύονται και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την ανταπόκριση στο αίτημά σας ή για την επαφή και την τεχνική διαχείριση από εμάς. Η νομική βάση για την επεξεργασία αυτών των προσωπικών δεδομένων, αποτελεί το νόμιμο συμφέρον μας ώστε να ανταποκριθούμε στο αίτημά σας, το οποίο βρίσκει εφαρμογή στο άρθρο 6 παρ.1 του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (GDPR). Εάν η επικοινωνία αποσκοπεί στην μεταξύ μας σύναψη σύμβασης, τότε η συμπληρωματική νομική βάση βρίσκει έρεισμα στο άρθρο 6 παρ.1 περ. β του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (GDPR). Τα δεδομένα σας θα διαγραφούν μετά την τελική επεξεργασία της επικοινωνίας μας. Αυτό θα συμβεί εάν από τις περιστάσεις μπορεί να συναχθεί ότι ολοκληρώθηκε η επικοινωνία, υπό τον όρο ότι δεν υφίστανται νομικές αξιώσεις αποθήκευσης των δεδομένων αυτών.

Επεξεργασία δεδομένων κατά το άνοιγμα λογαριασμού πελάτη

Κατ’ εφαρμογή του άρθρου 6 παρ.1 περ. β του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (GDPR), τα προσωπικά σας δεδομένα θα συνεχίσουν να συλλέγονται και να υποβάλλονται σε επεξεργασία, εάν μας τα παρέχετε για την εκτέλεση μιας σύμβασης ή για το άνοιγμα ενός λογαριασμού πελάτη. Ποια δεδομένα συλλέγονται μπορούν να φανούν από τις αντίστοιχες φόρμες εισόδου. Είναι δυνατό να διαγράψετε τον λογαριασμό πελάτη ανά πάσα στιγμή. Αυτό μπορεί να γίνει με την αποστολή ενός μηνύματος στην προαναφερθείσα διεύθυνση του ελεγκτή. Μετά την πλήρη επεξεργασία της σύμβασης, τα δεδομένα σας θα αποκλειστούν και θα διαγραφούν, εκτός εάν έχετε δώσει ρητά τη συγκατάθεσή σας για περαιτέρω χρήση των δεδομένων σας, ή έχετε αποδεχτεί νομικά την περαιτέρω δέσμευση και χρήση αυτών από τον ιστότοπο μας.

 

8. Επεξεργασία δεδομένων ως προς τον χειρισμό πληρωμών και παραγγελιών

Για να επεξεργαστούμε την παραγγελία σας, συνεργαζόμαστε με τους ακόλουθους παρόχους υπηρεσιών, οι οποίοι μας υποστηρίζουν εν όλω ή εν μέρει στην εκτέλεση των συμβάσεων που έχουν συναφθεί. Ορισμένα προσωπικά δεδομένα μεταφέρονται στους παρόχους υπηρεσιών σύμφωνα με τις ακόλουθες πληροφορίες.

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται από εμάς θα διαβιβάζονται στην εταιρεία μεταφορών που ανατέθηκε με την παράδοση στο μέτρο που αυτό είναι απαραίτητο για την παράδοση των προϊόντων. Θα μεταβιβάσουμε τα δεδομένα πληρωμής σας, στο εξουσιοδοτημένο πιστωτικό ίδρυμα στο πλαίσιο της επεξεργασίας πληρωμών, εάν αυτό είναι απαραίτητο για τον χειρισμό των πληρωμών. Εάν χρησιμοποιούμε παρόχους υπηρεσιών πληρωμών, σας ενημερώνουμε ρητά για τα παρακάτω. Η νομική βάση για τη διαβίβαση δεδομένων βρίσκει έρεισμα στο άρθρο 6 παρ.1 περ. β του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (GDPR).

Διαβίβαση προσωπικών δεδομένων σε φορείς παροχής υπηρεσιών ταχυμεταφοράς (courier)

Διαβίβαση προσωπικών δεδομένων σε φορείς παροχής υπηρεσιών πληρωμής

 

9. Δικαιώματα του Υποκειμένου των Δεδομένων

Ο εφαρμοστέος νόμος [Γενικός Κανονισμός για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων (Κανονισμός 2016/679)] για την προστασία των δεδομένων παρέχει εκτεταμένα δικαιώματα στα υποκείμενα των δεδομένων (δικαιώματα ενημέρωσης και παρέμβασης) έναντι της εταιρίας μας που θεωρείται ως υπεύθυνος επεξεργασίας όσον αφορά την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, για τα οποία σας ενημερώνουμε παρακάτω.

 

Δικαίωμα πρόσβασης σύμφωνα με το άρθρο 15

Δικαίωμα διόρθωσης σύμφωνα με το άρθρο 16

Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη») σύμφωνα με το άρθρο 17

Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας σύμφωνα με το άρθρο 18

Υποχρέωση γνωστοποίησης όσον αφορά την διόρθωση ή τη διαγραφή δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα ή τον περιορισμό της επεξεργασίας σύμφωνα με το άρθρο 19

Δικαίωμα στην φορητότητα των δεδομένων σύμφωνα με το άρθρο 20

Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης σύμφωνα με το άρθρο 7 περ. 3

Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε εποπτική αρχή σύμφωνα με το άρθρο 77

Εάν, μέσα στο πλαίσιο της σύμβασης, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, έχετε το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή να αντιταχθείτε σε αυτήν την επεξεργασία, η οποία θα έχει ισχύ για το μέλλον. Εάν ασκήσετε το δικαίωμά σας να αντιταχθείτε, θα σταματήσουμε την επεξεργασία των σχετικών δεδομένων. Διατηρούμε όμως το δικαίωμα περαιτέρω επεξεργασίας, αν αποδείξουμε επιτακτικούς λόγους που χρίζουν προστασίας οι οποίοι υπερισχύουν των συμφερόντων σας, των θεμελιωδών δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας ή αν η επεξεργασία χρησιμεύει για την άσκηση ή την υπεράσπιση νομικών αξιώσεών μας.

 

Privacy Policy

1. Information on the Collection of Personal Data and the Data Controller

Below, we explain how and for what purposes we process your personal data on this website.

The data controller is the sole proprietorship operating under the trade name DREAMSCAPE, with the website www.dreamscapeclothes.com.

Email: info@dreamscapeclothes.com

Our online store is fully committed to protecting the personal data of its visitors and customers. We do not disclose customer information to third parties unless this is strictly necessary to provide our services, such as selling and delivering products, carrying out required credit and security checks, or conducting customer profiling in accordance with this Privacy Policy and with your consent, or where disclosure is required by law (e.g., by court order or prosecutor’s request).

Our website processes personal data in compliance with all applicable European Union and Greek data protection laws.

The personal data we collect is always relevant and limited to what is necessary to fulfill our obligations to users of our website.

2. How We Collect Data When You Visit Our Website

Our online store collects personal data through:

  • Cookies
  • Order forms
  • Contact forms
  • Newsletter subscription forms
  • Customer account registration forms

This data is collected only when you voluntarily provide it, such as by sending us an email, subscribing to our newsletter, completing a form, or contacting us by telephone.

The purpose is to provide you with information about our products and services and to serve you as effectively as possible.

Personal data submitted through contact forms is transmitted in encrypted form and stored either in the company’s email system or in software that maintains communication records. Access is limited to authorized employees, and the data is never sold or transferred to third parties.

3. What Data We Collect

Data processing is carried out in accordance with Article 6(1)(f) of the General Data Protection Regulation (GDPR), based on our legitimate interest in improving the stability and functionality of our website.

The data is not transferred or used for other purposes. However, we reserve the right to review server log files if there are concrete indications of unlawful use.

Specifically, we collect:

A. IP Address

Your IP address is technically necessary for browsing our online store, completing purchases, and protecting our website from malicious activity.

B. Information You Provide

When creating an account or completing forms (such as order forms, contact forms, or newsletter registration), we may collect:

  • First name
  • Last name
  • Shipping address
  • Billing address
  • Gender
  • Telephone number
  • Email address
  • Username
  • Password
  • Payment-related information

Any optional information is provided solely at your discretion.

C. Website Usage Information

For statistical purposes and to improve your shopping experience, we may collect information such as:

  • IP address
  • Geographic location
  • Browser type
  • How you found our website
  • Length of visit
  • Number of page views

Our online store does not collect or store credit card information. Payment details are handled securely and exclusively by the payment service provider responsible for processing payments (including providers such as PayPal).

4. What Are Cookies?

Cookies are small text files, usually consisting of letters and numbers, that are stored in your web browser (such as Chrome, Firefox, Safari, or Edge).

Cookies help us improve and personalize our website.

They do not damage your computer, files, or software.

We use cookies for:

  • User recognition
  • Google Analytics
  • Facebook Pixel
  • Personalized advertising
  • Remarketing through Google and Facebook

The information collected by Google Analytics and Facebook Pixel cannot be used to personally identify users.

Users may disable Google’s use of cookies through Google’s settings.

You can also configure your browser to:

  • Notify you before cookies are stored
  • Accept or reject cookies individually
  • Block cookies entirely

Please note that disabling cookies may limit some website functionality.

We use information from Google Analytics and Facebook Pixel for advertising on:

  • Facebook
  • Facebook partners
  • Google Search Network
  • Google Display Network
  • DoubleClick
  • Google’s advertising partners

Our website and third-party providers (including Google and Facebook) use both first-party and third-party cookies to:

  • Improve advertisements
  • Display ads based on previous visits
  • Generate advertising reports
  • Analyze interactions with advertisements

We may also use Google’s and Facebook’s interest-based advertising data and demographic information (such as age, gender, and interests).

By using our website, you acknowledge that you have read and accepted this Privacy Policy.

5. Why We Use Cookies

Our goal is to continuously improve every visitor’s experience.

Cookies allow us to personalize our services by presenting products and services that better match each visitor’s demonstrated interests and preferences.

6. Data Retention Period

We retain personal data for two years or until the data subject requests its deletion.

Deletion requests may be submitted at any time by email or by using the “unsubscribe” option included in our newsletters.

7. Contact Form

When you contact us (via the contact form or email), we collect the information you provide.

This information is used solely to respond to your inquiry and manage our communication.

The legal basis is our legitimate interest under Article 6(1)(f) GDPR.

Where the communication concerns entering into a contract, processing is based on Article 6(1)(b) GDPR.

Your data is deleted once communication has been completed, unless legal obligations require its retention.

Customer Account

If you create a customer account or provide data for the performance of a contract, your personal data will continue to be processed under Article 6(1)(b) GDPR.

You may delete your account at any time by contacting the data controller.

After the contract has been fully performed, your data will be blocked and deleted unless:

  • you have consented to further processing; or
  • legal obligations require continued retention.

8. Processing Data for Payments and Orders

To process your orders, we cooperate with service providers who assist us in fulfilling our contractual obligations.

Personal data may be transferred:

  • To shipping companies for product delivery.
  • To financial institutions for payment processing.
  • To payment service providers where necessary.

The legal basis is Article 6(1)(b) GDPR.

This includes disclosure to:

  • Courier service providers
  • Payment service providers

9. Your Rights Under the GDPR

Under the General Data Protection Regulation (EU Regulation 2016/679), you have the following rights:

  • Right of access (Article 15)
  • Right to rectification (Article 16)
  • Right to erasure (“right to be forgotten”) (Article 17)
  • Right to restriction of processing (Article 18)
  • Right to be informed about rectification or deletion (Article 19)
  • Right to data portability (Article 20)
  • Right to withdraw consent (Article 7(3))
  • Right to lodge a complaint with a supervisory authority (Article 77)

If we process your personal data based on a contract, you have the right to object to such processing at any time with future effect.

If you exercise this right, we will cease processing your data unless we can demonstrate compelling legitimate grounds that override your interests, rights, and freedoms, or unless processing is necessary for the establishment, exercise, or defense of legal claims.