Αποστολές / Shipping

ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ & ΠΑΡΑΛΑΒΕΣ

– Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, η “DREAMSCAPE” προβαίνει σε όλες τις απαραίτητες ενέργειες για την έγκαιρη και ασφαλή παράδοσή τους στον πελάτη. Μετά την αγορά, ο χρήστης λαμβάνει αποδεικτικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με όλα τα στοιχεία της παραγγελίας.

– Όλα τα προϊόντα αποστέλλονται μέσα σε διάστημα δύο (2) με τεσσάρων (4) εργασίμων ημερών από την παραγγελία τους, εάν η αποστολή τους είναι εντός Ελλάδος και σε διάστημα τριών (3) με οκτώ (8) εργάσιμων ημερών, εάν η αποστολή τους είναι εκτός Ελλάδος.

– Οι ανωτέρω προθεσμίες είναι ενδεικτικές. Λόγω αυξημένου αριθμού παραγγελιών, οι αποστολές σε κάποιες περιπτώσεις δύνανται να ξεπεράσουν τον προβλεπόμενο χρόνο παράδοσης. Για το λόγο αυτό, ο κάθε χρήστης, μπορεί να ενημερώνεται για την πορεία της αποστολής τους, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@dreamscapeclothes.com με πλήρη αναφορά στοιχείων παραγγελίας.

– Όλα τα προϊόντα που αποστέλλονται υπόκεινται σε σχολαστικό και ποιοτικό έλεγχο. Εάν, ωστόσο, υπάρξει ελαττωματικό προϊόν, μπορείτε να αρνηθείτε την παραλαβή και να ζητήσετε την άμεση αντικατάστασή του, κατόπιν τηλεφωνικής ή άλλης συνεννόησης. Για τον λόγο αυτό, καλείστε να ελέγχετε το προϊόν κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας καθώς και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα.

SHIPPING & DELIVERY

  • After an order has been completed, “DREAMSCAPE” takes all necessary steps to ensure its timely and secure delivery to the customer. Once the purchase is completed, the customer receives a confirmation email containing all the details of the order.
  • All products are shipped within two (2) to four (4) business days from the date of the order for domestic deliveries within Greece, and within three (3) to eight (8) business days for international deliveries.
  • The above delivery times are indicative only. Due to a high volume of orders, shipments may in some cases exceed the estimated delivery timeframe. Customers may request updates on the status of their shipment by emailing info@dreamscapeclothes.com and including their complete order details.
  • All products undergo thorough quality control before shipment. However, if you receive a defective product, you may refuse delivery and request its immediate replacement after contacting us by telephone or other agreed means. For this reason, you are advised to inspect both the product and the condition of its packaging at the time of delivery in order to identify any visible defects.